Polityka zwrotów i zwrotu środków

W Eva Mode chcemy, abyś był w pełni zadowolony z każdego zakupionego swetra. Jeśli jednak coś nie spełnia Twoich oczekiwań, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostawy, dając Ci wystarczająco dużo czasu, aby zdecydować, czy zakup w pełni Ci odpowiada.

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w oryginalnym stanie, nienoszony, nieprany i z dołączonymi wszystkimi metkami. Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Produkty noszące ślady użytkowania lub modyfikacji mogą nie zostać zaakceptowane.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem statusu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, dokonamy zwrotu środków w ciągu 10 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano przy zakupie. W zależności od banku lub dostawcy płatności, środki mogą pojawić się na Twoim koncie po kilku dodatkowych dniach.

Należy pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu po naszej stronie — na przykład z powodu uszkodzonego lub niewłaściwego produktu. W takim przypadku pokrywamy pełne koszty przesyłki zwrotnej i zapewniamy wymianę lub zwrot środków w możliwie najkrótszym czasie.

Zawsze dokładamy starań, aby zapewnić naszym klientom pozytywne doświadczenia zakupowe. Nasz zespół z przyjemnością odpowie na wszelkie pytania dotyczące zwrotów lub zwrotów środków. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze, dlatego każdą sprawę traktujemy z troską i zaangażowaniem.

E-mail: kontakt@eva-mode.com
Telefon: +48 732 144 708
Adres firmy: 27 Hathaway Road Flat 1, Croydon, CR0 2TQ
Nazwa handlowa: Eva Mode
Nazwa firmy: MAKS GROUP LIMITED
Numer firmy: 16129569

Dziękujemy za zakupy w Eva Mode — Twoje zaufanie i wsparcie są dla nas inspiracją do dalszego działania.